Reflect Customer Database 3.01

Reflect CRM Customer Database este un software puternic de gestionare a relațiilor cu clienții și baze de date pentru clienți de afaceri care vă poate ajuta să creșteți vânzările, reținerea clienților și profitabilitatea. Cu Reflect CRM, puteți urmări cu ușurință conturi, contacte, clienți potențiali, întâlniri, evenimente captivante, apeluri telefonice, note, lucruri de făcut și priorități. De asemenea, puteți urmări starea conductei de vânzări pentru a vă asigura că sunteți mereu în fruntea jocului.

Reflect CRM acceptă mai mulți utilizatori și mai multe afaceri. Aceasta înseamnă că este perfect pentru întreprinderile mici, precum și pentru corporațiile mari cu mai multe departamente sau echipe. Caracteristica modului de acces web permite reprezentanților de vânzări din afara sau lucrătorilor la distanță să acceseze baza de date de oriunde în lume.

Unul dintre avantajele cheie ale Reflect CRM este capacitatea sa de a eficientiza raportarea. Cu această soluție software implementată, generarea de rapoarte devine o briză. Puteți crea cu ușurință rapoarte personalizate pe baza unor criterii specifice, cum ar fi intervalul de date sau tipul de produs.

O altă caracteristică excelentă a Reflect CRM este capacitatea sa de a se integra fără probleme cu alte baze de date folosind un fișier CSV exportat. Acest lucru vă ajută să importați date din alte surse în baza de date Reflect fără nicio bătaie de cap.

De asemenea, este ușor să începeți cu Reflect CRM! După descărcarea și instalarea software-ului pe sistemul computerului sau pe server (în funcție de versiunea pe care o alegeți), tot ce trebuie să faceți este să încărcați conturile, contactele și clienții potențiali existente cu un fișier CSV.

Reflect are toată funcționalitatea la care v-ați aștepta de la o soluție CRM de ultimă generație la un preț pe care și-l poate permite oricine. Indiferent dacă abia începi în afaceri sau dacă ai existat de ani de zile - acest software vă va ajuta să vă duceți operațiunile de afaceri la noi culmi!

Caracteristici cheie:

1) Urmăriți conturile: urmăriți toate informațiile clienților dvs., inclusiv detaliile lor de contact, cum ar fi adresa de e-mail și numărul de telefon.

2) Contacte: stocați informații importante despre fiecare contact, inclusiv numele/titlul/poziția lor în cadrul companiei.

3) Clienti potențiali: ține evidența clienților potențiali care și-au arătat interesul pentru achiziționarea de produse/servicii de la compania ta.

4) Întâlniri: Programează întâlniri cu clienți/clienți/prospecți direct în cadrul software-ului.

5) Evenimente convingătoare: Înregistrați evenimente importante, cum ar fi târguri/expoziții/conferințe etc., unde pot fi prezenți clienți potențiali.

6) Apeluri telefonice: Înregistrați apelurile telefonice efectuate/primite de angajați, astfel încât aceștia să nu uite detaliile importante discutate în timpul conversațiilor.

7) Note și lucruri de făcut: Păstrați notițe despre fiecare client/client/prospect, astfel încât angajații să știe ce trebuie să facă data viitoare când interacționează cu ei.

8) Priorități și stări ale conductei de vânzări: monitorizați progresul prin diferite etape (de exemplu, prospectare/calificare/negociare/închidere).

9) Utilizatori multipli/Afaceri/Mod de acces web pentru vânzări externe sau lucru la domiciliu

10) Raportare simplificată

11) Se integrează cu ușurință cu alte baze de date utilizând fișierul CSV exportat

Beneficii:

1) Creșterea vânzărilor

2) Retenție îmbunătățită a clienților

3) Profitabilitate crescută

4) Proces de raportare simplificat

5) Integrare ușoară cu alte baze de date

Preț:

Reflect oferă opțiuni de prețuri flexibile, în funcție de dacă utilizatorii doresc opțiuni de găzduire bazată pe cloud sau de auto-găzduire:

- Găzduirea bazată pe cloud începe de la 19 USD per utilizator pe lună facturat anual (29 USD facturat lunar)

- Self-hosting începe de la 399 USD taxă unică pentru până la 5 utilizatori

Concluzie:

În concluzie - dacă sunteți în căutarea unui instrument de gestionare a relațiilor cu clienții accesibil, dar puternic, atunci nu căutați mai departe decât Reflect! Este plin de funcții concepute special pentru întreprinderile mici, dar potrivit și pentru organizațiile mai mari, datorită capabilităților sale de asistență multi-utilizator/multi-afaceri! Deci, de ce să nu încerci astăzi?

Managementul relațiilor cu clienții (CRM) este una dintre cele mai importante aplicații ale tehnologiei informației pentru practica modernă de afaceri. CRM nu a înlocuit contactele personale critice, ci le-a activat și îmbunătățit. NCH ​​Software echivalează condițiile pentru sistemele de baze de date CRM cu tehnologia sa Reflect CRM, un pachet CRM multiutilizator care se întâmplă să fie gratuit. Poate urmări informații despre clienți, conturi, clienți potențiali și multe altele. Poate importa și exporta date și ca fișiere CSV și este compatibil cu alte programe, baze de date și fișiere, inclusiv PDF-uri.

Reflect CRM Free este o descărcare compactă care se instalează rapid. Expertul de configurare ne-a solicitat să introducem numele unei companii și câteva informații de contact, dar este destul de ușor să modificăm aceasta și alte setări mai târziu. Interfața programului este simplă și eficientă, cu file mici și pictograme mari, clar distincte, care controlează funcții de bază, cum ar fi Salvare, Imprimare și Previzualizare. Am dat clic pe pictograma Opțiuni, care ne permite să schimbăm detaliile companiei, Accesul web și Conturile și setările precum puncte zecimale. Un fișier de ajutor complet indexat în format HTML a făcut o treabă bună de a explica fiecare caracteristică și intrare, dar utilizatorii noi vor avea puține probleme dacă doar se scufundă făcând clic pe butonul verde mare Nou și urmărind programul prin câmpurile de date. De asemenea, am putut configura accesul la distanță, adăugăm conturi de utilizator și configuram o copie de rezervă, întotdeauna recomandată. Editarea intrărilor a fost, de asemenea, ușoară. Singura problemă pe care am întâlnit-o a fost o excepție anormală care a blocat programul când am încercat să importăm datele contului Outlook într-o versiune pe 64 de biți a Windows 7. O fereastră pop-up ne-a oferit să raporteze eroarea pentru remediere, ceea ce apreciem.

Am încercat multe dintre instrumentele gratuite ale NCH și am descoperit întotdeauna că oferă o mulțime de funcții ușor de utilizat în pachete compacte și eficiente, iar Reflect CRM nu face excepție. Spre deosebire de unele software-uri „pro”, este complet cu caracteristici și este gratuit; care este exact ceea ce are nevoie de rezultatul tău.