MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer - Soluția pentru Call Center bazată pe 3CX este un software puternic și de încredere bazat pe Windows, care oferă o soluție cuprinzătoare, dinamică și ușor de instalat/configurat SIP/VoIP de apelare/centru de apeluri comerciale. Acest software este conceput pentru a satisface nevoile companiilor care încearcă să mențină în mod eficient contactul cu clienții lor și pentru centrele de apeluri la scară mică sau mare.

Cu MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer, puteți începe cu cel puțin 8 agenți/canale și apoi puteți scala cu ușurință după cum este necesar. Acest lucru îl face o soluție ideală pentru companiile de toate dimensiunile care doresc să-și îmbunătățească capacitățile de comunicare fără a pierde banca.

Una dintre caracteristicile cheie ale MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer este capabilitățile sale de apelare predictivă. Această caracteristică vă permite să formați automat numere de telefon dintr-o listă, crescând productivitatea prin eliminarea apelării manuale. Software-ul include, de asemenea, opțiuni avansate de rutare a apelurilor, care asigură că apelurile sunt direcționate către agentul potrivit la momentul potrivit.

Pe lângă capacitățile de apelare predictivă, MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer include și o serie de alte caracteristici concepute pentru a vă îmbunătăți capacitățile de comunicare. Acestea includ:

- Distribuție automată a apelurilor: Apelurile sunt direcționate automat pe baza unor reguli predefinite.

- Răspuns vocal interactiv (IVR): Permite apelanților să interacționeze cu un sistem automatizat folosind comenzi vocale.

- Înregistrarea apelurilor: Toate apelurile pot fi înregistrate în scopuri de asigurare a calității.

- Raportare în timp real: oferă statistici în timp real despre performanța agenților și activitatea centrului de apeluri.

- Integrare CRM: Se integrează perfect cu sisteme CRM populare precum Salesforce și Zoho.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer este construit pe baza popularei platforme 3CX, ceea ce înseamnă că beneficiază de toate caracteristicile și fiabilitatea asociate acestei platforme. Software-ul este, de asemenea, extrem de ușor de utilizat datorită interfeței sale intuitive.

În general, dacă sunteți în căutarea unui mod ieftin, dar de încredere, de a vă îmbunătăți capacitățile de comunicare sau de a configura o operațiune de call center, atunci MDLsolutions Dialer/Predictive Dialers ar trebui să fie cu siguranță pe lista dvs. scurtă. Cu setul său cuprinzător de caracteristici și ușurință în utilizare, acest software are tot ce aveți nevoie pentru a vă ridica jocul de comunicare în afaceri!