Softphone.Pro 1

Softphone.Pro este un software de comunicare puternic conceput special pentru operatorii de call-center, recepționerii telefonici și vânzătorii. Cu interfața intuitivă și funcțiile avansate, Softphone.Pro facilitează gestionarea apelurilor și rămâne conectat cu clienții.

Una dintre caracteristicile cheie ale Softphone.Pro este capacitatea sa de a forma numere de telefon cu un singur clic. Indiferent dacă navigați pe web, lucrați în Microsoft Office Excel sau copiați și lipiți din clipboard, Softphone.Pro facilitează inițiarea rapidă și eficientă a apelurilor.

Pe lângă caracteristica de apelare cu un singur clic, Softphone.Pro vă permite și să redirecționați apelurile cu doar două clicuri. Acest lucru poate fi util în special pentru operatorii de centre de apeluri care trebuie să transfere apeluri între diferite extensii PBX.

O altă caracteristică excelentă a Softphone.Pro este afișarea instantanee a ecranului CRM pentru apelurile primite. Aceasta înseamnă că atunci când un client sună, informațiile acestuia vor apărea automat pe ecran, astfel încât să puteți accesa rapid detaliile contului și să oferiți servicii personalizate.

Dar asta nu este tot – Softphone.Pro include, de asemenea, o serie de alte funcții avansate concepute pentru a vă simplifica fluxul de lucru de comunicare. De exemplu:

- Înregistrare apel: Înregistrați conversații importante pentru referințe viitoare sau în scopuri de instruire.

- Apel în conferință: configurați cu ușurință apeluri în conferință cu mai mulți participanți.

- Gestionarea mesajelor vocale: gestionați mesajele vocale direct din software.

- Urmărirea istoricului apelurilor: Urmăriți toate apelurile primite și ieșite pentru o referință ușoară.

În general, dacă sunteți în căutarea unui instrument de comunicare puternic care vă poate ajuta să rămâneți conectat cu clienții dvs. în timp ce vă simplificați fluxul de lucru, atunci nu căutați mai departe decât Softphone.Pro!