PhoneMondo 1.0

PhoneMondo este o soluție de notificare CTI și ID apelant bazată pe cloud, care ajută companiile să își facă telefonia mai eficientă. Cu PhoneMondo, puteți căuta cu ușurință date din diferite surse, cum ar fi directoare telefonice online și sisteme CRM, cum ar fi Salesforce.com și Microsoft Outlook, pentru a obține informații suplimentare despre apelant înainte de a ridica telefonul. Acest lucru vă permite să decideți dacă preluați sau nu apelul, economisind timp și sporind productivitatea.

Software-ul funcționează cu VoIP, telefoane fixe și dispozitive mobile Android. Când primește un apel, PhoneMondo caută automat date relevante despre apelant din diverse surse. Informațiile sunt apoi afișate pe ecranul computerului, browserul web sau dispozitivul mobil, astfel încât să puteți vedea rapid cine sună și orice detalii suplimentare care vă pot fi utile.

Unul dintre avantajele cheie ale utilizării PhoneMondo este că vă permite să respingeți sau să redirecționați apelurile cu un singur clic. Aceasta înseamnă că, dacă un apel nu este relevant pentru nevoile afacerii tale în acel moment, îl poți redirecționa cu ușurință fără a pierde timpul cu conversații inutile.

Pe lângă furnizarea de informații despre identificarea apelantului, PhoneMondo oferă și note, sarcini, oportunități și alte date utile legate de fiecare apel. Acest lucru face mai ușor pentru companii să efectueze apeluri de succes, având la dispoziție toate informațiile necesare în loc să piardă timpul căutând detaliile clienților.

Toate apelurile sunt stocate într-un istoric al apelurilor bazat pe cloud, care oferă acces ușor pentru referințe viitoare. Sunt disponibile, de asemenea, diverse rapoarte care ajută companiile să-și înțeleagă mai bine tiparele de utilizare a telefoniei în timp ce detectează orice probleme, cum ar fi timpii lungi de așteptare în orele de vârf.

În general, PhoneMondo este o soluție excelentă pentru companiile care doresc să-și eficientizeze procesele de telefonie, îmbunătățind în același timp nivelurile de productivitate în cadrul organizației lor. Oferind acces în timp real la datele importante ale clienților în timpul apelurilor primite, împreună cu funcții ușor de utilizat, cum ar fi opțiunile de redirecționare/respingere cu un singur clic - acest software are tot ce este necesar pentru gestionarea eficientă a comunicațiilor în orice setare a companiei!