Countersoft Gemini 6 for Android 2.2

Countersoft Gemini 6 pentru Android este un software de afaceri puternic care oferă un birou de asistență de neegalat și o funcționalitate de urmărire a problemelor. Cu acest software, puteți vizualiza cu ușurință biletele, răspunsurile prin e-mail și puteți închide biletele cu doar câteva clicuri. În plus, puteți adăuga atașamente, comentarii și puteți vizualiza câmpuri personalizate pentru a vă asigura că toate informațiile necesare sunt capturate.

Una dintre caracteristicile cheie ale Countersoft Gemini 6 pentru Android este interfața sa intuitivă cu utilizatorul. Software-ul a fost conceput pentru a fi ușor de utilizat și de navigat, chiar și pentru utilizatorii care nu sunt familiarizați cu biroul de asistență sau cu sistemele de urmărire a problemelor. Acest lucru înseamnă că vă puteți pune în funcțiune rapid, fără a fi nevoie să petreceți ore întregi învățând cum să utilizați software-ul.

O altă caracteristică importantă a Countersoft Gemini 6 pentru Android este flexibilitatea sa. Software-ul a fost conceput pentru a fi extrem de personalizabil, astfel încât să poată satisface nevoile oricărei organizații. Puteți configura fluxuri de lucru, puteți crea câmpuri personalizate, puteți configura notificări și alerte și multe altele.

Unul dintre cele mai semnificative beneficii ale utilizării Countersoft Gemini 6 pentru Android este capacitatea sa de a îmbunătăți productivitatea în cadrul organizației dumneavoastră. Prin furnizarea unei locații centralizate pentru gestionarea problemelor și solicitărilor de la clienți sau angajați, vă puteți eficientiza procesele și puteți reduce semnificativ timpii de răspuns.

Sistemul de gestionare a biletelor din Countersoft Gemini 6 pentru Android vă permite să urmăriți cu ușurință toate problemele de la început până la sfârșit. Puteți atribui bilete pe baza nivelurilor de prioritate sau a abilităților specifice ale membrilor echipei, astfel încât acestea să fie gestionate eficient de cei mai potriviti pentru ei.

Pe lângă funcțiile de gestionare a biletelor, cum ar fi atribuirea de sarcini sau stabilirea de termene limită pentru biletele individuale în cadrul proiectelor; Există, de asemenea, instrumente de raportare disponibile în această aplicație, care permit utilizatorilor să acceseze date despre valorile lor de performanță, cum ar fi timpul mediu de rezoluție pe tip de bilet pe perioade de timp, de la zile până la luni, în funcție de nivelul de granularitate dorit de nevoile fiecărui utilizator la un moment dat!

Countersoft Gemini 6 oferă, de asemenea, o gamă largă de integrări cu alte aplicații de afaceri populare, cum ar fi JIRA Software Cloud & Server Editions; Microsoft Dynamics CRM Versiuni Online și On-Premises; Salesforce.com Sales Cloud Professional Editions (și superioare); Planuri de întreprindere Zendesk Support Suite (și mai mari), printre altele! Aceste integrări facilitează ca întreprinderile care folosesc deja aceste platforme să-și integreze fără probleme fluxurile de lucru existente într-un singur hub central unde toate cererile de asistență pentru clienți sunt gestionate eficient fără a avea mai multe sisteme deschise simultan, provocând confuzie în rândul personalului care încearcă să țină evidența diferitelor sarcini pe diferite platforme simultan!

În general, dacă căutați o modalitate eficientă de a gestiona solicitările de asistență pentru clienți, menținând în același timp pe toți informați pe parcursul întregului proces, atunci nu căutați mai departe decât cea mai recentă versiune a CounterSoft: „Gemini Six” - disponibilă acum atât în ​​iOS Google Play Store!