H
Descarca v2.0
2.3K descărcări
| Versiune | 2.0 |
|---|---|
| Editor | Artisan Global Software |
| Data eliberării | 8 nov. 2008 |
| Data adaugata | 1 mai 2003 |
| Cerințele OS | Windows, Windows NT, Windows 2000 |
| Cerințe | Windows NT/2000 |
| Descărcări totale | 2.250 |
| Descărcări pe săptămână | 1 |
| Preț | Free to try |
Descriere
HelpDesk este un software bazat pe web care oferă o modalitate simplă de a gestiona întrebările de asistență. Întrebările și răspunsurile sunt structurate și adunate într-o bază de date de cunoștințe. Clienții și personalul de asistență pot căuta printre solicitările încheiate pentru a găsi răspunsuri la întrebările lor. Cunoștințele dobândite din soluțiile la problemele anterioare sunt refolosite și în răspunsurile standard.
