ProblemTracker

Descriere

ProblemTracker este un instrument de colaborare bazat pe web care ajută companiile să țină evidența problemelor de afaceri și să le gestioneze automat până la rezolvare. ProblemTracker oferă urmărire, flux de lucru, aplicare a procesului, stare, comunicare și responsabilitate. Aceste funcționalități sunt furnizate prin funcții personalizabile de utilizator, cum ar fi baza de date cu probleme/bucuri/defecte, câmpuri imbricate dependente, flux de lucru automat, valori, atașamente, notificare prin e-mail, asistență externă pentru clienți, interogare și raportare, diagrame și grafice și integrarea sistemului de control al versiunii documentelor. ProblemTracker este disponibil ca software instalat și soluție găzduită.