ANALEC ClientManager for iOS

Descriere

ANALEC ClientManager dă putere afacerii de brokeraj a unei bănci de investiții globale să-și gestioneze în mod proactiv nevoile clienților și să aloce în mod inteligent resurse pentru a crește profitabilitatea. Potriviți organizația dvs. de servicii clienți: o suită de instrumente integrate și ușor de utilizat, care asigură fiecare punct de contact al apelurilor relației de service cu clienții. , e-mailurile, întâlnirile, roadshow-urile, conferințele, consumul de cercetare, feedback-ul clienților etc. nu sunt doar captate, dar alimentează în mod iterativ procesul de servicii pentru clienți. Creșteți profitabilitatea clienților: ajută organizația dvs. să lupte împotriva clasicei provocări 80:20, în care 20% dintre clienții dvs. sunt responsabil pentru 80% din afacerea ta. Ajutând la optimizarea amprentei dvs. de vânzări și tranzacționare pentru clienții dvs., pe baza importanței, priorităților și potențialului de generare de venituri. Informații de afaceri acționabile: instrumente versatile de raportare de management care sunt capabile să vă satisfacă nevoile de raportare obișnuite, dar și personalizate, fără întârziere sau plictisire ; îmbunătățirea calității procesului de luare a deciziilor în cadrul organizației. Managementul listei de apeluri: interfață de utilizator unificată pentru a vă lista clienții individuali, prioritățile lor, nevoile lor de servicii și toate sarcinile în așteptare față de oricare dintre aceștia. Listele de clienți individuali introduc activitatea în structura de gestionare a contului pentru a asigura toate activitățile de întreținere sunt urmărite atât la nivel individual, cât și la nivel de cont, fără niciun proces manual. Gestionarea activă a „Articolelor de făcut” și a sarcinilor aferente, ambele care sunt atribuite altor colegi, precum și atribuite utilizatorului conectat din restul afaceriiSetați standarde minime serviciu pentru clienții individuali (împotriva anumitor utilizatori conectați) și aveți alerte proactive pentru a asigura îndeplinirea Managementului Roadshow: Simplu de utilizat, flux de lucru intuitiv și capabilități drag-n-drop pentru a rula și a gestiona pregătirile pentru roadshow Asigurați-vă cei mai adecvați clienți (în ceea ce privește fie priorități sau interese) sunt vizate pentru anumite invitații la roadshow Integrați perfect Thomson Reute rs cumpărături din portofoliu și bază de date de contacte pentru a vă alimenta capabilitățile de invitație la roadshowGenerați itinerarii; angajați întâlniri în calendarul MS Outlook; să includă planificarea logistică; și captați feedback-ul clienților (la întâlniri), totul la îndemână.