DispatchTrack Field Operations for Android APK

Descriere

DispatchTrack este o soluție end-to-end pentru companiile cu angajați pe teren. Soluția constă într-o aplicație mobilă pentru resursele de teren și o aplicație web pentru managerul de birou, pentru a gestiona eficient operațiunile pe teren. Dispatch Track oferă valoare pentru afacerile mobile bazate pe servicii. Opriți orele suplimentare, economisiți bani și reduceți cheltuielile generale.

NOTĂ: Pentru a utiliza produsul, necesită acces la consola web de programare și gestionare (abonament lunar). Vă rugăm să ne contactați la [email protected] pentru mai multe informații.

Caracteristici:

Programați resursele și urmăriți progresul locului de muncă

În calitate de dispecer al joburilor de service, vă puteți programa resursele și puteți defini o rută optimă folosind o interfață drag & drop bazată pe hartă. Evitați să căutați fiecare adresă și să le trasați manual pe o hartă. Clienții noștri au raportat că ceea ce înainte dura minute acum durează doar câteva secunde, iar treaba este făcută cu precizie!

Indicații pas cu pas, actualizare în timp real a stării și escalade

Dispatch Track nu numai că oferă indicații pas cu pas, dar permite și personalului de service să comunice cu biroul în timp real. Trimiteți starea lucrării la ora de începere și de terminare a lucrării și introduceți note de teren pentru a comunica cu managerul biroului și pentru a obține ajutor după cum este necesar.

Captați informații cheie despre finalizarea sarcinii la locul clientului

După ce fiecare lucrare este finalizată, captați toate informațiile cheie pentru a confirma finalizarea, inclusiv imaginile, semnătura clientului și orice notă cheie care poate fi folosită pentru viitoare oportunități de vânzare.

Acceptați plățile cu cardul de credit la finalizarea lucrării

DispatchTrack vine cu un dispozitiv de glisare a cardului de credit, care nu numai că vă oferă confortul de a accepta plata la locul de muncă, fără întârzieri, dar oferă și o rată scăzută (<2% per tranzacție!) în comparație cu alte servicii.

Sondajele clienților

DispatchTrack duce sondajele clienților la un nivel cu totul nou. Realizați un sondaj de satisfacție a clienților pe unitatea mobilă atunci când serviciul este prestat. Sau pur și simplu trimiteți sondajul prin e-mail, iar răspunsul este stocat în raport cu comanda de serviciu. DispatchTrack poate prelua, de asemenea, toate comentariile pozitive ale clienților despre serviciu și le poate captura într-un widget pe care îl puteți utiliza pentru a promova pe site-ul companiei dvs., pe o pagină de Facebook sau pe orice alt mediu de internet --- îmbunătățindu-vă astfel reputația online.

Deschideți API

Înțelegem că aveți nevoie ca toate sistemele dumneavoastră IT să fie integrate. DispatchTrack oferă o interfață API deschisă care permite comenzii dvs. de vânzare existente, proceselor de onorare și altor sisteme să obțină și să introducă informații în DispatchTrack.