| Versiune | 6i |
|---|---|
| Editor | Ulysses Team |
| Data eliberării | 8 nov. 2008 |
| Data adaugata | 30 iul. 2007 |
| Cerințele OS | Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista |
| Cerințe | Windows 2000/XP/2003 Server/Vista |
| Descărcări totale | 7.772 |
| Preț | Free to try |
Descriere
Ulysses CRM Suite este o soluție cuprinzătoare și dovedită pentru organizațiile care au un angajament contractual sau SLA (Service Level Agreement) de a-și sprijini clienții. Ulysses este ideal pentru organizațiile mici și mijlocii orientate spre servicii. Funcțiile de gestionare a serviciilor includ managementul contractelor, programarea, escaladarea, monitorizarea SLA, facturarea și multe altele. În plus, Ulysses conține funcționalități bogate de Marketing, Sales Force Automation (SFA), Cotație, Feedback-ul clienților, Gestionarea reclamațiilor și Gestionarea facilităților. Ulysses folosește o soluție Windows Mobile PDA pentru personalul pe teren și o funcționalitate web completă pentru utilizatorii finali și clienți. Ulysses se integrează cu Outlook, Excel și Word. Toate datele sunt stocate într-o singură bază de date SQL, cu capabilități puternice de raportare și tablouri de bord de gestionare incluse. Nivelul de intrare Ulysses are 5 utilizatori și este capabil să susțină sute de utilizatori. Ulysses este soluția completă pentru toate aspectele interacțiunii cu clienții.
