ArcheTOM

Descriere

Instrumentul de productivitate ArcheTOM se poate dovedi a fi foarte util ca instrument complementar de gestionare a proceselor de afaceri, poate servi și ca depozit de procese dinamice pentru proiectarea și îmbunătățirea proceselor de afaceri ale companiei, precum și un navigator eTOM ușor de utilizat și instrument de gestionare a cunoștințelor.

Acest instrument poate fi folosit și ca cadru de management al performanței proceselor de afaceri bazate pe eTOM, ca schemă de clasificare pentru procesele de afaceri ale întreprinderii care sunt aliniate la standardul TMF. Instrumentul poate fi, de asemenea, foarte util dacă este utilizat în cadrul unei inițiative de arhitectură a întreprinderii pentru a sprijini documentarea cerințelor și definirea structurii organizaționale din domeniul afacerii.

COMPONENTE CHEIE:

Instrumentul constă dintr-o interfață ușor de utilizat, care articulează trei vizualizări diferite, care oferă o capacitate de navigare în întregul model eTOM. Primele două vizualizări reproduc nivelurile 1 și 2 ale eTOM, în timp ce a treia vizualizare oferă o perspectivă detaliată asupra descrierii și atributelor procesului, reprezintă punctul de intrare pentru a lucra la un anumit proces sau grup de procese.

Instrumentul oferă până la șapte niveluri ierarhice pentru descompunerea procesului și două ferestre distincte pentru a lucra asupra atributelor procesului și a obiectelor atașate. Această vizualizare oferă, de asemenea, o capacitate de „micro-navigare” pe toate nivelurile ierarhiei.

CARACTERISTICI PRINCIPALE:

Flexibil și ușor de personalizat;

Oferă un cadru cuprinzător bazat pe eTOM pentru procesele de afaceri.

Util ca instrument de învățare pentru a înțelege procesele de afaceri din industria comunicațiilor.

Oferă asistență pentru a defini indicatori, repere, linii directoare, metode și măsurători care pot contribui la atingerea unor niveluri mai ridicate de eficiență, productivitate și performanță generală.