TS
Descarca v5.0
13.7K descărcări
| Versiune | 5.0 |
|---|---|
| Editor | Resource Dynamics |
| Data eliberării | 12 dec. 2012 |
| Data adaugata | 13 dec. 2012 |
| Cerințele OS | Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Cerințe | None |
| Descărcări totale | 13.736 |
| Preț | Free to try |
Descriere
Tele-Support HelpDesk este o aplicație de birou de asistență complet funcțională care rulează de sine stătător (manager de contact încorporat) sau se integrează cu ACT CRM. Include funcția de procesare și conectare a e-mail-urilor de intrare/ieșire, formulare de primire, sistem de bază de cunoștințe, urmărire a erorilor, escaladare a priorităților, cronometrare detaliată, urmărire contract, raportare detaliată, RMA, bază de cunoștințe on-line pentru căutări clienți, verificarea stării cererilor de către clienți, alerte de sistem, formulare personalizate.
HelpDesk Cloud include acum capacitatea de a rula HelpDesk (și alte aplicații) de aproape oriunde și de pe mai multe dispozitive, inclusiv clienți Windows, iPad, Android, Linux și MAC OS.
