| Versiune | 9.1 |
|---|---|
| Editor | Zoho |
| Data eliberării | 27 oct. 2015 |
| Data adaugata | 27 oct. 2015 |
| Cerințele OS | Windows 2003, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Cerințe | None |
| Descărcări totale | 8.167 |
| Descărcări pe săptămână | 4 |
| Preț | Free |
Descriere
ManageEngine ServiceDesk Plus este un software gratuit de birou de asistență bazat pe web, ușor de utilizat, cu software integrat de management al proiectelor și managementului activelor. Are o versiune ITIL gata cu incidente, probleme, modificări, CMDB și catalog de servicii incluse.
Prin integrarea biletelor, ITIL, managementului proiectelor, urmăririi automate a activelor, gestionării licențelor software, achizițiilor, gestionării contractelor și bazei de cunoștințe într-un pachet ieftin și ușor de utilizat, ServiceDesk Plus vă oferă posibilitatea de a automatiza procesele complete, de a îmbunătăți productivitatea echipei tale de servicii IT și menține-ți fericiți utilizatorii finali. Alte caracteristici notabile sunt importarea utilizatorilor Active Directory, autentificarea unică, sondajele de satisfacție a utilizatorilor, fluxurile de lucru personalizabile, automatizările biroului de asistență și analizele avansate.
Cu aplicația pentru iPhone și aplicația Android cu voce, accesați biroul de asistență din mers, oriunde, oricând. ServiceDesk Plus oferă integrare flexibilă pentru gestionarea aplicațiilor, monitorizarea rețelei, API, mobil și PDA și control de la distanță.
Modulul de birou de asistență al ServiceDesk Plus este gratuit pentru totdeauna pentru un număr nelimitat de tehnicieni/utilizatori/bilete. Incident, problemă, schimbare, catalog de servicii, management de proiect, bază de cunoștințe, CMDB și multe altele pot fi implementate cu ServiceDesk Plus la costul de doar 995 USD pe an.
